La commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge a pour mission :

• de conseiller et d'orienter les malades ou leur famille confrontés à des difficultés rencontrées au cours d'un séjour ou d'une consultation,
• de faire des recommandations au directeur de l'établissement au vu des éléments relatifs aux personnes rencontrées, au bilan des plaintes reçues par la direction, aux questionnaires de sortie.

Rencontre d'un membre de la commission de relation avec les usagers et de la qualité de la prise en charge

Sur rendez-vous à prendre au secrétariat du bureau de la clientèle 01.39.63.80.95

COMPOSITION

• Monsieur Olivier COLIN - Représentante légal de l'établissement - Président
• Madame Françoise PREVOST - Représentante des usagers
• Monsieur Frédéric FISCHER - Représentant des usagers
• Monsieur Rémi CARLOZ - Représentant des usagers
• Monsieur le Docteur SCHWOB - Médiateur médecin titulaire
• Monsieur le Docteur GUEZENNEC - Praticien hospitalier - Médecin conciliateur suppléant
• Madame Brigitte SCHERB - Médiateur non médecin titulaire
• Madame Jeanine QUERCY - Médiateur non médecin suppléante
• Monsieur le Docteur FOUCAUD - Président de la CME
• Madame Isabelle METZER - Responsable Qualité

FORMALITES

Auprès de la commission régionale de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux, affections iatrogènes et infections nosocomiales :
SITE DE L'ONIAM : weboniam.free.fr >>>>>N° Vert : 0800 779 887