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Qualité et Gestion de Risques

La qualité est un objectif majeur pour le Centre Hospitalier de Versailles.

Le CHV est certifié en V2014 par la Haute Autorité de Santé (HAS) en niveau B avec recommandations d’amélioration :

  • Gestion du risque infectieux
  • Droits des patients
  • Management de la prise en charge du patient en imagerie interventionnelle
  • Management de la prise en charge du patient en endoscopie

Un travail est actuellement en cours pour lever les non-conformités :

1. Assurer la sécurité des patients et des personnels
    Prévenir, maîtriser et coordonner les risques

2. Favoriser l'écoute de l'usager, le respect de ses droits et son implication dans sa prise en charge

3. Améliorer  la prise en charge des patients en améliorant leur parcours de soins

4. Promouvoir la culture qualité en optimisant la communication, la formation et l'accompagnement de l'ensemble des professionnels

5. Prendre en compte les facteurs humains dans la maîtrise de la qualité et la gestion des risques

6. Renforcer la démarche sur les thèmes prioritaires : circuit du médicament, dossier patient, risques infectieux, douleur,...

7. Evaluer le niveau de qualité des prestations et des pratiques professionnelles

8. Renforcer les actions en faveur de la qualité de vie au travail

9. Intégrer le développement durable dans les projets de l'établissement

10. S'engager dans une démarche qualité au sein GHT Yvelines Sud et préparer la certification commune
 

Indicateurs qualité et sécurité des soins


Contact

Direction Qualité et Gestion des Risques
Centre Hospitalier de Versailles - Hôpital André MIGNOT

177 rue de Versailles
78157 Le Chesnay CEDEX
01 39 63 80 63 - Fax : 01.39 63 95 89 - Email: squaris@ch-versailles.fr